アンケートのお客様はあるご親族の御葬儀の時に参列されました。
その時に担当と知り合うこととなり、弊社のイベントにご参加いただくようになり接客や対応をお気に召していただいたようで、ご自分の親御様の相談を何度か重ねて実際に弊社を選んでいただき施行させていただきました。
事前相談というのは、使っているものや施設だけでなく、お客様に接するスタッフの雰囲気や対応を知れる機会でもあるのです。各葬儀社によってサービスやこだわりもそれぞれです。弊社でも月1にイベントを行い、お客様に触れる機会を設けておりますが、そういった機会に葬儀社をご覧いただいてみてはいかがでしょうか。
SAKASOU 宮本良平
